Москва
Сравнение товаров
Избранное
PDF каталоги

г. Королев, ул. Пионерская 1 Б

info@td21vek.ru

Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Мебельная фурнитура
оптом и в розницу
Заказать по артикулу
Заказать по артикулу
8-800-201-21-22
Заказать обратный звонок
Написать письмо в отдел продаж
Написать письмо руководителю
0
Избранное

Вопрос-ответ

  • Вы увидите оптовые цены и остатки товаров, если зарегистрируетесь как юр. лицо.
  • можно скачать полный прайс- лист с оптовыми ценами
  • сохраняются истории заказов. Можно повторить прошлый заказ.
  • сохраняются все реализации
  • можно посмотреть список всего товара, который Вы покупали ВИДЕО >>
  • отображается список юридических лиц, с которых Вы оформляете заказы
  • можно отменить заказ онлайн без звонка менеджеру или в офис
  • уведомления о поставках товара ВИДЕО >>
  • можно заказать товар по артикулу ВИДЕО >>

В правом верхнем углу слева от корзины нажмите на кнопку с человечком:
Регистрация в личном кабинете.png 
Далее нажмите «Вход» или «Регистрация».
В форме заполнения выберите вариант «Я юр. лицо» и введите данные вашей организации, указав ИНН и название компании. Сразу после этого Вы увидите остатки товаров в карточках товаров и оптовые цены.

В личном кабинете можно зарегистрировать любое количество юр. лиц.
Для каждой организации сохраняются истории заказов и реализаций.

Нет, нельзя. В одном личном кабинете может быть несколько разных юридических лиц, но одна электронная
почта.

Да, эти заказы отобразятся после того как Вы пройдете регистрацию и войдете в личный кабинет с помощью своего логина и пароля. Но не в истории заказов, а в разделе реализаций.
В личном кабинете хранятся реализации за весь период сотрудничества!

По всем вопросам, касающихся работы сайта, Вы можете адресовать в отдел маркетинга по почте
bm@td21vek.ru

Каталог размещен на сайте по категориям слева на главной странице. Выберете нужный раздел, а внутри
него - подраздел.
Перейдя внутрь подраздела Вы увидите слева фильтры, с помощью которых сможете подобрать себе товар
по виду, цвету, размеру и т. д.
Если способы выше не помогли найти нужный товар, отправьте свой запрос на info@td21vek.ru.

Воспользуйтесь строкой поиска. Она распложена в самом верху сайта. Введите в строку поиска код, название
товара и нажмите на лупу справа. Далее сайт отобразит результат поиска товара.
Если данный способ не помог, напишите на почту info@td21vek.ru.

Перейдите по следующей ссылке: https://td21vek.ru/clear/
После перехода очистится кеш, связанный с нашим сайтом.
ВАЖНО! Авторизация на сайте тоже "слетит", Вам потребуется заново ввести логин и пароль для входа в
личный кабинет.

В каталоге зайдите в раздел «Мебельные ручки». На открывшейся странице слева заполните
соответствующие фильтры, нажмите «Показать». В результате фильтрации выбирайте свой товар.

Зайдите в личный кабинет. Сформируйте заказ через сайт.
В форме заказа укажите желаемую дату доставки, адрес, телефон, способ оплаты. В ближайшее время с Вами
свяжется менеджер для обсуждения условий доставки.

Обмен и возврат производится в соответствии законодательства РФ. Для осуществления возврата или обмена обратитесь к своему менеджеру отдела продаж, напишите на общую почту- info@td21vek.ru или позвоните по телефону 8-800-201-21-22.

Нет. Мы отгружаем товар, только после поступления денежных средств на наш лицевой счет.

На данный момент мы предлагаем электронные варианты каталогов. Их можно скачать в формате PDF на главной странице нашего сайта td21vek.ru в левом нижнем углу.

Да. Подробное описание системы скидок для оптовых покупателей находится в разделе Система скидок >>
Также, дополнительную скидку 2% можно получить, оформив заказ через сайт.

Напишите запрос на почту info@td21vek.ru
Укажите своё имя, контактный телефон и регион.
Либо войдите в личный кабинет на сайте. Слева под каталогами PDF можно скачать прайсы.

Пришлите менеджеру отдела продаж или на общую почту info@td21vek.ru подробное описание рекламации (например, описание брака, фото или видео), номер счета, позиции в нем и кол-во. Далее ожидайте ответа от менеджера.
Если рекламация была по продукции Starax, запросите у менеджера бланк- шаблон. Заполните его и отправьте менеджеру.

Для юр. лиц возможно заказать любое кол-во товара с доставкой в любой город.
Заказы до 20 000 отправляются только через ТК: Деловые Линии, ПЭК или Байкал-Сервис.
Подробнее можно прочитать по ссылке: https://td21vek.ru/uslovija-dostavki/

Мы работаем 5 дней в неделю: пн-пт с 09:00 до 18:00. Суббота и воскресенье- выходные дни.

Нет. Оплата картой возможна при условии самовывоза в выставочном зале.

Главный офис продаж и склад находятся по адресу: МО, г. Королёв, ул. Пионерская, д. 1 Б

Для физ. лица, оформившего заказ на сайте, нужен номер заказа.
Для юр. лица, который оплатил по безналичному расчету по выставленному счету, нужна либо печать, либо доверенность на получение груза.

Необходимо сделать спец. заказ у менеджера отдела продаж по вашему региону.
Спец. заказы принимаются с 20 по 25 число каждого месяца. Срок ожидания заказа от 8-ми недель.

У нас есть дилеры. Географию расположения наших дилеров можно запросить у своего регионального менеджера.

Инструкции и схемы в формате JPEG находятся в галерее фотографий карточки товара.
Инструкции и схемы в формате PDF находятся под фото в карточке товара.

У заглушек Pacific более клейкая основа и улучшенное качества пластика.

Да, Samet SMARTFLOW.
Для такого ящика отдельно приобретается передняя панель и держатели для панели.

Труба 25 имеет различный вес и толщину стенок металла. Чем толще металл, тем большую нагрузку выдерживает штанга.

Slaide-on винты планки вставляются в пазы петли, требуется одно несложное движение, Сlip-on быстрый монтаж. Крепление петли на планке не требует инструмента, достаточно нажатия пальцем.

В нашем ассортименте есть два механизма:

  1. Lucido Механизм LC 80 AY (L-1191) 1 дверь <56/2> + направляющие 1,5/2/3 метровой длины. (75)
  2. Lucido Механизм LC 75 AY (L-1272-1) 1кт-2ролика <2/72> на одну дверь необходимо 2 кт-а + направляющие универсальные (одинаковые как вверх, так и вниз) 2 м и 3 м.

Данный вопрос в стадии обсуждения. При переходе на ЭДО все действующие клиенты будут оповещены путем mail- рассылки.